這次搭乘歌詩達莎倫娜號,因為全程海上航行,富翁一家在歌詩達郵輪莎倫娜號上整整待了4天的時間,分享一些郵輪旅遊需要注意的地方像是必帶物品、船卡綁訂、每日船上行程、自費項目、酒水套餐費用、對帳單等,希望可以幫助到即將出遊的朋友們節省一些時間,保持愉快心情。
必帶物品
暈船藥:這個很重要,暈船藥一定要準備以備不時之需,歌詩達郵輪雖然很大但不免還是有比較搖晃的時刻。富翁感覺搖晃最明顯的時間是人不動靜止的時刻,比如說用餐時跟躺在床上的時後,如果不幸暈船的話就無法享受船上設施了,要注意喔。
游泳裝備:除了游泳衣、泳褲外,要記得帶游泳帽跟蛙鏡喔,蛙鏡非常重要,因為游泳池的水很鹹,感覺是經過濾後的海水,碰到眼睛的話很不舒服,注意!
室外拖鞋/涼鞋:大太陽底下遊輪的露天甲板非常的熱,光腳走會燙傷要小心。
隨身水瓶:口渴時可以隨時喝,沒有水瓶也可以到9樓自助餐兩側的游泳池邊有杯子以及飲水機可以使用。
薄外套:郵輪室內其實蠻冷的,建議帶個薄外套。
防曬用品:好天氣時戶外太陽直直曬真的是很熱,防曬乳、太陽眼鏡要準備一下,避免曬傷。
牙膏/牙刷:因為響應環保,歌詩達郵輪沒有提供牙膏牙刷。但有提供二合一的洗髮沐浴乳。
下載安裝 Costa APP:這個是近期才有提供的服務,富翁之前參加時還沒有推出,但根據官網的描述,可以看到航程訊息,菜單、消費帳單,最重要的是有免費聊天功能可以朋友互傳訊息,這樣就不怕碰不到面了,真的是太棒啦。
逃生訓練
這次歌詩達郵輪錶定出發時間是晚上10點,所以逃生訓練則在出發前的9點30分舉辦,雖然有點麻煩,但還是強烈建議各位朋友要參加,了解一下緊急狀況發生時的集合地點會比較安心,出門旅遊最重要的還是一切平安阿。大家從房間裡拿出並穿上救生衣,依照工作人員的指示往集合地點前進。抵達時歌詩達郵輪工作人員會掃船卡點名喔。但因為訓練的時候人擠人,導致富翁沒被刷到船卡,所以沒有點到名好像也不會怎麼樣(笑)。
客服電話
客服電話是:3333
這個分機很有用喔!房間在比較遠的朋友有問題可以直接打電話過去詢問,不用特別跑一趟。像這次富翁的太陽眼鏡不見了,就打了好幾次詢問,但可惜最後還是沒找到。其實富翁也在護在甲板區問過幾位郵輪上非洲籍的工作人員,他們都露出很認真、很友善的眼神跟富翁說:沒問題,我會去問我的主管跟同事看看有沒有撿到你的眼鏡,然後我再連絡你,然後就走了。但問題是,大哥你忘了留下我的聯絡方式阿(笑)。
船卡綁定
拿到船卡後第一件事情就是要趕快綁定信用卡,綁定後船卡就可以當簽帳卡使用,在船上的所有消費(包含賭場)都可以使用,船卡信用卡綁定機在3到5樓都有,3樓綁定機器位置是在遊客中心附近,使用的遊客比較多要稍微排隊一下,4樓與5樓的人比較少。如果有看到歌詩達員工在附近直接請他們幫忙設定最快,歌詩達員工是建議不要用 JCB 卡。
船卡最好還是綁定用信用卡,不要使用現金綁定。因為在下郵輪前一天確認完對帳單後,還要去服務櫃檯結清(退錢或補錢),有點浪費時間。信用卡的話只要確認對帳單金額沒錯就搞定了,比較方便。
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每日船上行程
每日船上行程可是超級重要的資訊,每天一早起來就會在門口收到一份從早上到晚上的所有活動行程,內容包含了學習課程(像是義大利文課)、運動活動(像是水中有氧)、競賽活動(像是比手畫腳猜謎)、主題表演(像是雜技表演)、特賣會活動等資訊。每日行程上會清楚標示地點,每個活動名額有限,富翁建議時間快到時就要趕快去參加阿。活動可算是非常豐富,到晚上12點都還有活動,所以不用擔心郵輪上沒事可以做。
不得不抱怨一下宙斯大劇院的主題表演,因為主題表演都很精采,富翁看到不少朋友預先拿著保溫瓶、瓶裝汽水前來占位子,覺得蠻無言的。因為這樣沒水準的佔位情況,富翁建議至少提早30分鐘到宙斯大劇院會比較有好位子,超熱門的雜技表演需要提前1小時喔,可以帶點東西去打發時間。
船廊上的螢幕也會預告著即將開始的表演與活動,有時也會有中文廣播通知喔。富翁想起在郵輪上第一次聽到限時特賣會廣播時,大家一起衝的樣子。但之後的特賣會就沒人衝了(笑)。
表演活動秀
歌詩達郵輪莎倫娜號每天在宙斯大劇院都會上映精彩的表演,一天有兩場基本上分成下午3點一場,晚上9點15分一場,每場表演約50分鐘,詳情請參考歌詩達郵輪莎倫娜號 – 主題表演秀分享這篇。
時差調整
如果有順利在日本或韓國下船的朋友就會面臨到時差的問題,基本上歌詩達郵輪會統一公布在每日船上行程單子上,一旦調整後,每日船上行程上的時間也就『自動』調整了,照著每日行程上的時間就對了,不需要額外自行計算。比如說郵輪決定調整時間加1變成日本時間,那每日行程上的時間就自動變成日本時間了,不需要照上面的時間自己再加1了,有安排岸上觀光行程需要下郵輪的朋友要非常注意喔,不清楚就問工作人員吧,他們肯定是最清楚的了。
每日小費
房間的床頭小費是不需要另外給的,因為歌詩達郵輪已經把每天要收的小費含在費用內了。費用是按照房間內的人數去做計算的喔。小朋友則是大人的一半。以富翁這次的『全景陽台房』房型為例,大人費用是每天16 USD,小朋友則是8 USD,算下來兩大一小每天的小費是16 X 2 + 8 = 40 USD。但小費是按照『航程總過夜天』來計算的,所以以這次4天3夜的行程小費是算3夜的小費,總共是 40 X 3 = 120 USD,費用會自動列出在對帳單上,直接從船卡綁定的信用卡扣,基本上是不需要放小費現金在房內,但其實許多的郵輪上的工作人員都是長時間離鄉背井的在船上工作,很久沒回家了,富翁覺得可以適時的給予一些鼓勵,說不定會有意外驚喜喔,提供給各位朋友參考。
即使是晚上10點才開船也是要收一天小費喔。
餐廳/酒水菜單
連上歌詩達郵輪的免費WIFI後,掃餐廳上的QR Code 就可瀏覽所有的餐點酒水菜單。菜單網址是:https://qr.costa.it/qr-menu/mdr_se_en.pdf (限郵輪上WIFI使用,外部網路無法開啟),更多主題餐廳可以參考歌詩達郵輪莎倫娜號 – 自助餐主題餐廳與酒水菜單分享這篇。
更新:根據歌詩達郵輪官網的分享,現在菜單資訊都可以從Costa APP 中看到囉,超方便的,上郵輪前記得要先下載喔!
思高俱樂部
歌詩達郵輪很體貼,有思高俱樂部(SQUOK Club)為兒童、青少年規劃了滿滿的活動,號稱可以把小孩一早丟進去參加豐富的活動,晚上12點再接回來(笑),可惜小富翁這次怕生沒有參加,分享一下思高俱樂部的活動。思高俱樂部詳情可以參考歌詩達郵輪莎倫娜號 – 各樓層設施分享這篇。
岸上觀光行程
歌詩達郵輪也有自費的岸上觀光行程,可以在MYTOUR購買,價格雖然貴了一些,但最大的好處是可以優先下郵輪(可能因為需要集合一起坐遊覽車的關係),下郵輪的時間可是非常寶貴阿,能節省一點是一點囉。可惜這次被卡努颱風影響改為全程海上航行,最後沒有下船,沒辦法買電鍋了(哭)。
其他自費項目
網路
有了網路就可以隨時在郵輪上即時打卡放閃,可以不購買嗎?可以的!就只是沒有網路而已,富翁這次享受了整整3天不被打擾的時刻,缺點就是真的要在郵輪上找人的時候難度真的很高,只能靠房間分機跟平時的默契了(笑)。建議跟家人或朋友碰到面時就要提前約好下次見面的時間,歌詩達郵輪真的是太大了。
餐廳
富翁這次的早餐、中餐、晚餐都是吃不需要額外付費的免費餐廳。但在餐廳內還是不時看到自費才吃的到的好東西(笑)。還有消夜時間在自助餐餐廳外販售的各式漢堡,看起來真是蠻好吃的而且價格也不貴,可惜晚餐已經吃太飽了。
酒水套餐
乍看之下酒水套餐感覺是蠻划算的,因為單點一杯實在是太貴了。但要注意喔,每個套餐須按照『航程總過夜天』購買然後『同房的所有人必須購買一樣的套餐(連小朋友也要)』,但小朋友當然還是不能喝酒的喔,意思就是如果以原本的4天3夜行程來計算,購買 My Drinks Plus 『每個人』的費用就是 49 X 3 = 147 USD 喔,如果一房是住2人的話總共會是 147 X 2 = 354 USD,富翁覺得不便宜喔。但既然買了就要喝到飽,觀賞表演前也不要忘記帶一杯進去喝喔,宙斯大劇院有小桌子可以放。
更多例子,單位美金(USD)。
1成人 | 1小孩(滿18歲=成人) | 1小孩(未滿18歲) | |
第1夜 8/5 – 8/6 | 49 | 49 | 25 |
第2夜 8/6 – 8/7 | 49 | 49 | 25 |
第3夜 8/7 – 8/8 | 49 | 49 | 25 |
總價 | 147 | 147 | 75 |
更多酒單分享可以參考歌詩達郵輪莎倫娜號 – 自助餐主題餐廳與酒水菜單分享這篇。
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消費對帳單
在離開歌詩達郵輪的前一天晚上會收到歌詩達郵輪提供的消費對帳單,對帳單是以每間房間為單位發放的,對帳單上會詳細列出每位乘客在歌詩達郵輪上的所有消費包含:賭場、購物、所有自費項目以及每日小費。因為這次遇到卡努颱風導致石垣島港口損壞而無法靠岸(?),全程改為海上航行,所以歌詩達郵輪有提供每個乘客50 USD當作賠償,50 USD 可以在郵輪上消費,這個部分也可以在對帳單上看到。如果對帳單上有不清楚的地方,富翁還是建議到3樓旅客中心確認一下。
以富翁的對帳單為例,在郵輪上的總共的購物、買紀念品消費總共是 216.49 USD,加上賭場:5 USD, 減掉無法下船補償:150 USD = 50X 3,再加上總每日小費:120 = 48 + 48 + 24,最後金額191.49 USD
加/減帳 | 金額 | |
購物 + 賭場 | 加 + | 216.49 + 5 |
無法下船補償 | 減 – | 150 |
每日小費 | 加 + | 120 |
總共 | 191.49 USD |
比較多人無法離解的是 DAILY SETTLEMENT(上圖藍色框框)是代表甚麼呢?歌詩達郵輪有一個每日結算機制,以這次富翁的對帳單為例,結算時間是7/8/2023 02:33:15,金額為 40 USD,然後歌詩達郵輪就申請第一筆 40 USD 的信用卡扣款。40 USD 的來源應該是 8/5 – 8/6 的第一晚每日小費。
因為已經申請了第一筆扣款 40 USD,所以在對帳單上面出現了另一個數字(紅色框框)的151.00 USD (= 191.49 – 0.49(Round,四捨五入) – 40) ,這部分費用被列在 Will be debited to Credit Card,就表示這部分歌詩達郵輪還沒有申請扣款。
所以最後富翁的信用卡帳單的明細是分成兩筆:第一筆是1267 TWD(=40 USD),第二筆是4796 TWD(=151.00 USD),總額還是191.49 USD,不多不少,大概是這樣囉。
房間對外窗戶
房間基本上分為:內艙房(無窗)、海景房(有窗戶但不能開)、陽台房(有小陽台可以走出去)、套房(有大陽台可以走出去)4種等級。如果是想要有可以看海的窗戶或陽台那房間就得位在外圈橘色的房間,內圈淺黃色房間是沒有窗戶的。
下郵輪時間
離開郵輪的前一天晚上會公布各房間下船的時間,富翁一家這次領到的是紅色吊牌,隔天一早8點40分就要下郵輪囉。
工作人員會將吊牌連同消費對帳單一起放在房門口,領到吊牌後,需要在半夜1點以前將吊牌繫上行李箱然後放到門口,以便工作人員整理行李,吊牌不夠用的話可以再跟工作人員索取。富翁在隔天吃早餐的時候還是看到有人推了兩個大行李到餐廳的用餐,所以不用太擔心(笑)。
最後一天早上,大約7點30分到達波羅瑪特自助餐,這時歌詩達郵輪已經停靠在基隆港囉,下歌詩達郵輪前所有人都悠閒的在吃早餐,這是富翁唯一一次遇到波羅瑪特自助餐快沒有位子的情況,大家都捨不得離開阿(笑)。
對了,搭郵輪的好處就是行李沒有重量限制,所以托運行李時也不需要秤重,之前有看到許多的朋友分享到日本狂買家電用品,富翁看了真是好羨慕阿。
延伸閱讀
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由於這次的歌詩達郵輪行程改為全程海上航行不下船。只好盡量多用用郵輪上的設施了。一起來從歌詩達郵輪莎倫娜號模型角度來看看各項設施吧。
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